| 項目 |
金額(消費税別) |
|---|---|
| スポットサポートサービス費用 1件につき |
20,000円＋税 |
| 項目 |
金額(消費税別) |
|---|---|
| ソフト送付費用 |
5,000円＋税 |
| ソフトウェアバージョンアップ費用 |
別途*1 |
| ハード基本費用 **1 |
8,000円＋税 |
| ハードウェア修理 |
別途 |
| 代替機貸し出し費用 |
10,000円＋税*3 |
| 弊社のテクニカルサポートを受けたい場合に必要な費用 (テクニカルサポートを受けるには最新バーションが必要です) |
||
|---|---|---|
| 最新バージョンをお持ちの場合 |
スポットサポートサービス費用 |
20,000円＋税 |
| 旧バージョンをお持ちで 最新版にバージョンアップすれば 対応できる場合 |
スポットサポートサービス費用 ソフト送付費用 バージョンアップ費用 |
20,000円＋税 +5,000円＋税 +別途必要 |
| 旧バージョンをお持ちで 最新版にバージョンアップしても 対応できない場合 |
スポットサポートサービス費用 ソフト送付費用 バージョンアップ費用 スポットサポート費用 |
20,000円＋税 +5,000円＋税 +別途必要 +20,000円＋税 |
| 弊社のPARTNER-Jetのソフトウェアに不具合(バグ)がありその修正を行う場合 (ユーザ様側で不具合を発見しその修正を希望される場合も費用が発生します。) |
||
|---|---|---|
| 最新バージョンをお持ちの場合 |
スポットサポートサービス費用 ソフト送付費用 |
20,000円＋税 +5,000円＋税 |
| 旧バージョンをお持ちの場合 |
スポットサポートサービス費用 ソフト送付費用 バージョンアップ費用 |
20,000円＋税 +5,000円＋税 +別途必要 |
| 弊社のPARTNER-Jetハードウェアの動作確認および修理を希望される場合 |
||
|---|---|---|
| 修理を依頼し 異常が見つからなかった場合 |
スポットサポートサービス費用 ハード基本費用 |
20,000円＋税 +8,000円＋税 |
| 修理をする場合の費用 |
スポットサポートサービス費用 ハード基本費用 ハード修理費用 |
20,000円＋税 +8,000円＋税 +別途必要 |
| 修理期間中に 代替機を希望される場合 |
スポットサポートサービス費用 ハード基本費用 代替機貸し出し費用 ハード修理費用 |
20,000円＋税 +8,000円＋税 +10,000円＋税から +別途必要 |
| マスターディスク/マニュアル破損時の交換を希望される場合 (破損したマスターディスク/マニュアルについては返却が必要です) |
||
|---|---|---|
| 最新バージョンをお持ちの場合 |
スポットサポートサービス費用 ソフト送付費用 |
20,000円＋税 +5,000円＋税 |
| 旧バージョンをお持ちの場合 |
スポットサポートサービス費用 ソフト送付費用 バージョンアップ費用 |
20,000円＋税 +5,000円＋税 +別途必要 |
